Автоматическое пополнение баланса

Существует 2 способа пополнения баланса:

  • Оплата единоразово — пополнение баланса единовременно на указанную заранее сумму любым из предложенных способов;

  • Автоматическое пополнение баланса — ежемесячное автоматическое списание средств со счета (привязанной карты) в указанную дату.

Автоматическое пополнение баланса подключается в клиентской панели управления после привязки карты.

Привязка карты

Вы можете привязать к аккаунту карту, чтобы не вводить данные карты вручную каждый раз при оплате услуг.

Для того чтобы привязать банковскую карту к аккаунту:

  1. Перейдите в меню Баланс и платежи в верхнем правом углу.

  2. Откройте вкладку Пополнение баланса.

  3. Нажмите на ссылку Привязать карту в подразделе Онлайн-платежи.

image

Selectel не хранит данные банковских карт, они передаются и хранятся в платежной системе международного процессингового центра Payu, имеющей все необходимые меры защиты, в том числе сертификат безопасности PCI-DSS первого, самого строгого уровня сертификации.

Примечание: привязка карты происходит с проверкой путем успешного списания суммы в 1 руб. и последующего возврата этого рубля на банковский счет.

Нажмите кнопку Оплатить.

image

Запрос о привязке карты будет отправлен, в панели управления в поле Ваши карты появится ваша карта в статусе Обрабатывается.

Обработка запроса занимает около 5-10 минут.

image

После обработки запроса придет письмо с подтверждением на почту, на которую зарегистрирован аккаунт.

image

Настройка автоматического пополнения баланса 

Для настройки автоплатежа откройте меню карты и нажмите кнопку Настроить автоматическое пополнение.


image

Заполните поля:

  1. Размер - размер суммы автоматического пополнения (не более 15 000 рублей единовременно);

  2. Дата - число месяца (от 1 до 28), в которое будут происходить ежемесячные списания денежных средств со счета (банковской карты).

Нажмите кнопку Сохранить.

В поле Ваши карты появится блок Автоматическое пополнение с данными о размере суммы и дате списания.

image

О созданном автоплатеже придет уведомление на почту.

image

Как работает автоматическое пополнение баланса 

Оплата с привязанной карты может осуществляться на любую сумму в промежутке от 100 до 15000 рублей.

При успешном списании денежных средств с банковской карты в указанную дату на почту приходит уведомление.

Если на карте будет недостаточно средств, то платеж не будет произведен, аналогично стандартным банковским платежам, и клиенту будет отправлено соответствующее уведомление на почту.

Обращаем ваше внимание на то, что:

  1. После неудачной попытки списания денежных средств с банковской карты, система автоматического пополнения не будет повторять попытку.

  2. После внесения денежных средств на банковскую карту клиенту необходимо вручную пополнить баланс в панели управления согласно статье в базе знаний.

  3. В следующем месяце автоматическое пополнение баланса при наличии необходимой суммы будет произведено как обычно.

Сумма списания при автоплатеже фиксирована, и не подстраивается под потребление. То есть если счет на оплату уменьшится или увеличится в силу объективных причин (оптимизация расходов, изменение количества потребляемых ресурсов и так далее), с банковской карты по-прежнему будет списываться заранее заданная сумма в указанный день месяца. В таком случае необходимо изменить настройки автоплатежа.

Изменение платежа

Для изменение платежа (суммы или даты списания) откройте меню автоматического пополнения и нажмите кнопку Изменить платеж.

image 

Упрощенный платеж с привязанной карты

Для оплаты с привязанной карты нажмите кнопку Заплатить.

image 

В открывшемся окне укажите необходимые реквизиты:

  1. Способ оплаты - автоматически будет выбрана банковская карта, привязанная к аккаунту.

  2. Счет для пополнения - Основной, VPC или Облачное хранилище.

  3. Сумма платежа.

Нажмите кнопку Продолжить и выполните стандартный банковский онлайн-перевод.

image

Отключение

Отключение автоматического пополнения баланса 

Для отключения автоплатежа нажмите кнопку Выключить.

Для удаления автоплатежа нажмите кнопку Удалить.

image

Отвязывание карты

Для отвязки карты от аккаунта откройте меню карты в блоке Ваши карты и нажмите кнопку Удалить.

image