База знаний

Список статей
Наверх

Автоматическое пополнение баланса

Автоматическое пополнение баланса — ежемесячное автоматическое списание средств с привязанной карты в указанную дату.

Автоматическое пополнение баланса подключается в клиентской панели управления после привязки карты и позволяет настроить систему оплаты таким образом, чтобы на балансе всегда было достаточно средств для продления услуг.

Как привязать банковскую карту

Вы можете привязать к аккаунту карту, чтобы не вводить данные карты вручную каждый раз при оплате услуг.

Для того чтобы привязать банковскую карту к аккаунту:

  1. Перейдите в раздел Баланс и платежи из меню аккаунта.

  2. Откройте вкладку Пополнение баланса.

  3. Нажмите на ссылку Привязать карту в подразделе Онлайн-платежи.

Selectel не хранит данные банковских карт, они передаются и хранятся в платежной системе международного процессингового центра Payu, имеющей все необходимые меры защиты, в том числе сертификат безопасности PCI-DSS первого, самого строгого уровня сертификации.

Примечание: для привязки карты нам необходимо удостоверится в том, что карта действительна, для этого с карты списывается один рубль, который обязательно возвращается обратно.

Обычно карта привязывается в течении 10 минут, после чего она появляется в списке доступных методов оплаты. Теперь вы можете быстрее пополнять счет, не вводя заново данные с карты при каждой оплате.

Для отвязки карты от аккаунта откройте меню карты в блоке Ваши карты и нажмите кнопку Удалить.

Как работает автоматическое пополнение баланса 

Оплата с привязанной карты может осуществляться на любую сумму от 100 до 15 000 рублей.

При успешном списании денежных средств с банковской карты в указанную дату на почту приходит уведомление.

Если на карте будет недостаточно средств, то платеж не будет произведен и на вашу электронную почту будет отправлено соответствующее уведомление.

Обращаем ваше внимание на то, что:

  1. После неудачной попытки списания денежных средств с банковской карты, система автоматического пополнения не будет повторять попытку.

  2. После внесения денежных средств на банковскую карту необходимо вручную пополнить баланс в панели управления.

  3. В следующем месяце автоматическое пополнение баланса при наличии необходимой суммы будет произведено как обычно.

Сумма списания при автоплатеже фиксирована, и не подстраивается под потребление. То есть если счет на оплату уменьшится или увеличится в силу объективных причин (оптимизация расходов, изменение количества потребляемых ресурсов и так далее), с банковской карты по-прежнему будет списываться заранее заданная сумма в указанный день месяца. В таком случае необходимо изменить настройки автоплатежа.

Настройка автоматического пополнения баланса 

Настройте автоматическое пополнение:

  1. Откройте меню карты.
  2. Нажмите кнопку Настроить автоматическое пополнение.
  3. Укажите сумму пополнения и дату списания. 

В поле Ваши карты появится блок Автоматическое пополнение с данными о размере суммы и дате списания. 

О созданном автоплатеже придет уведомление на почту.

Указанная сумма будет списываться с банковской карты каждый месяц в указанный день.

Изменение, отключение и удаление платежа

Для изменение платежа (суммы или даты списания) откройте меню автоматического пополнения и нажмите кнопку Изменить платеж.

Для отключения автоматического пополнения баланса нажмите кнопку Выключить.

Для удаления - нажмите кнопку Удалить.