База знаний

Список статей
Наверх

Оплата услуг

Услуги можно заранее продлить на срок от 1 до 24 месяцев.

Как работает продление услуги:

  1. Продлевать услуги можно неограниченное количество раз.

  2. Деньги с баланса списываются при продлении услуги.

  3. Учитываются скидки за период оплаты и на аккаунт, при возможности применения нескольких типов скидок - применяется большая.

Способы продления

Есть два способа продления услуг:

  • Из блока предстоящих платежей и заканчивающихся услуг на дашборде.
  • На странице услуг сервера, оборудования или в списке сетевых услуг.

Ежемесячные платежи

Ежемесячный платеж — это автоматическое списание средств с баланса аккаунта за использование услуги на предстоящий месяц.

Все услуги по умолчанию заказываются с включенными ежемесячными платежами.

При отключении ежемесячного платежа для сервера или оборудования, автоматически отключаются ежемесячные платежи для всех его дополнительных услуг.

Все услуги с ежемесячным платежом попадают в блок предстоящих платежей на главной странице панели управления.

Все услуги с выключенным ежемесячным платежом, за 14 дней до завершения срока действия, попадают в блок завершающихся услуг на дашборд панели управления.

Все услуги с ежемесячным платежом, на оплату которых не хватило средств в день проведения платежа, попадают в блок неоплаченных услуг на дашборде панели управления.

Обратите внимание! В течение 7 дней после завершения оплаченного периода ресурсы, отведенные под сервер, будут освобождены, а данные удалены.

Включение/отключение

Отключать и включать ежемесячные платежи можно из контекстного меню конкретной услуги или виджетов услуг на дашборде. О выключенном ежемесячном платеже клиент информируется в строке дополнительной информации об услуге.