База знаний

Список статей
Наверх

Начало работы: размещение сервера

Для размещения сервера выполните следующие действия:

  1. В панели управления перейдите в раздел Размещение оборудования.

  2. Нажмите кнопку Разместить сервер.

  3. Выберите дата-центр и заполните все поля блока Конфигурация размещаемого сервера.

Ниже на странице отобразятся период аренды и общая стоимость, а также список того, что включено в стоимость размещения.

Доставка сервера

Доставить сервер можно тремя способами:

Доставить самостоятельно

Для передачи сервера необходимо:

  1. Подготовить сервер, проверив его работоспособность и соответствие нашим требованиям (см. документы)

  2. Приложить к серверу салазки для монтажа сервера в 19" шкаф, а также провода питания и крепеж

  3. Настроить на сервере указанные нашими сотрудниками ip-адреса, шлюз, DNS, маску подсети

  4. Доставить сервер в выбранный дата-центр: Берзарина в Москве, Цветочная-2 в Санкт-Петербурге или Дубровка-3 в Ленинградской области

  5. Передать сервер сотрудникам технической поддержки и составить Акт приема-передачи оборудования в двух экземплярах

Обратите внимание! При передаче оборудования в дата-центр, необходимо иметь при себе:

  • Для юридических лиц: печать организации либо доверенность на подписание Акта приема-передачи оборудования (https://selectel.ru/media/files/docs_ru/dov_ur.pdf), паспорт
  • Для физических лиц: паспорт, если оборудование привозит заказчик лично; в случае, если оборудование привозит доверенное лицо - доверенность (https://selectel.ru/media/files/docs_ru/dov_fiz.pdf), копию паспорта заказчика, паспорт доверенного лица

Договор на оказание услуг подготавливается с нашей стороны. В случае размещения оборудования в ДЦ Цветочная, его необходимо подписать в момент передачи оборудования.

В случае размещения оборудования в ДЦ Берзарина или в ДЦ Дубровка договор отправляется по почте РФ на почтовый адрес, указанный в анкете.

Доставить на такси

Возможна бесплатная доставка сервера на такси в рабочее время. Такси заберет вас и ваше оборудование из любой точки Москвы в пределах МКАД или Санкт-Петербурга в пределах КАД. После доставки сервера такси отвезет вас в офис или домой. 

Чтобы воспользоваться этой услугой, при оформлении заявки на размещение сервера укажите, что нужна доставка. Доставка согласуется после оплаты услуги. 

Подготовка сервера к передаче выполняется аналогично действиям при самостоятельной доставке.

Доставить курьерской службой

При необходимости можно заказать доставку курьерской службой.

Личное присутствие клиента при приеме оборудования не является обязательным. Все необходимые документы необходимо выслать заказным письмом:

  • Заполненные и подписанные акты приема-передачи оборудования в двух экземплярах, которые можно скачать по следующей ссылке: https://selectel.ru/media/files/docs_ru/act_po.doc
    Примечание: данные акты можно вложить в коробку с самим сервером.
  • Можно указать в тикете номер отправления для более быстрой обработки посылки с оборудованием

Обратите внимание! Услуги курьера оплачиваются клиентом.

Подключение оборудования

Сотрудники технической поддержки устанавливают сервер и сообщают об этом через тикет-систему.

Вся сетевая инфраструктура подключается нашими специалистами согласно заказу в панели управления.

Срок оказания услуги исчисляется с момента установки сервера в серверный шкаф и подключения к сети.

Управление сервером происходит удаленно. По запросу через тикет-систему предоставляется временное подключение IP-KVM.

Дополнительные услуги

По запросу скорость подключения к Интернету может быть увеличена до 10 Гбит/с (при наличии соответствующей сетевой карты).

Для клиентов с большими объемами трафика действуют выгодные пакетные предложения.

По запросу предоставляются дополнительные блоки IPv4 и IPv6 -адресов.

Если у клиента имеется своя автономная система с выделенным блоком IP-адресов, мы готовы обеспечить её анонс в Интернет посредством нашего оборудования. Также можно установить BGP-сессию и анонсировать свои префиксы самостоятельно.

Если сервер поддерживает IPMI, iLO или их аналоги от других производителей, можно арендовать дополнительный выделенный порт на сетевом оборудовании для получения доступа к своему серверу извне.

Если вам требуется подключить размещенное у нас оборудование к уже существующим ресурсам (например, к корпоративным сетям или к точкам обмена трафиком), вы можете заказать кроссировку с операторами связи внутри дата-центра.

Серверы, размещенные и арендуемые у нас, можно объединять в локальную сеть. Это касается в том числе и серверов, находящихся в разных дата-центрах и даже в разных городах.

Для клиентов, предъявляющих повышенные требования к безопасности и защите данных, предусмотрена возможность аренды аппаратного файерволла.

Предоставляется также услуга защиты от DDOS-атак.

Работы, не предусмотренные договором (дополнительная настройка, установка ПО, диагностика неполадок и т.п.) могут быть выполнены в рамках услуги платного администрирования.

За отдельную плату мы можем организовать хранение запчастей для вашего оборудования на своей территории. В случае неполадок осуществляется ремонт и замена комплектующих (условия при этом оговариваются индивидуально).