База знаний

Список статей
Наверх

Облачные приложения Microsoft

Приложения обеспечивают удобный обмен информацией с контрагентами, клиентами и коллегами: сотрудникам не придется беспокоиться о некорректном отображении файлов у получателя.

Пакеты Microsoft Office 365 включают сервисы для работы с текстами, презентациями и таблицами, электронную почту и так далее. Установить приложения можно на 5 ПК, 5 смартфонов и 5 планшетов.

Информация синхронизируется с облаком, что позволяет продолжить работу с файлом с любого другого устройства.

Также можно приобрести подписку на сервисы:

  • Skype for Business Online для удаленной видеотелефонной связи между сотрудниками.

  • Azure Active Directory для управления пользователями.

  • OneDrive for Business для организации хранения и общего доступа к файлам.

  • Visio Online для создания схем и диаграмм.

Пакеты облачных приложений Microsoft

Для обеспечения процесса обмена файлами и хранения данных подходит тариф из категории Exchange OnlineВ рамках этой категории предоставляется доступ к электронной почте с адресами в корпоративном домене:

  • Exchange Online (Plan 1) обеспечивает 50 ГБ пространства на электронном почтовом ящике.

  • Exchange Online (Plan 2) обеспечивает 100 ГБ пространства и дополнительный архив неограниченного объема.

Компаниям, где сотрудники зачастую работают вне офиса, подойдет тариф Skype for Business Online. Возможности сервиса позволяют проводить собрания, совещания и конференции независимо от местоположения участников. Подключиться к службе можно с ПК, планшета или телефона при наличии интернет-соединения.

  • Skype for Business Online Plan 1 включает в себя все базовые возможности сервиса: чаты, телефонные и видеозвонки.

  • Skype for Business Online Plan 2 открывает дополнительные возможности совместного просмотра экрана рабочего стола и приложений. В пакет включена служба собраний Skype for Business Online.

Решение Azure Active Directory позволяет Администратору службы регулировать права доступа для сотрудников, отделов или подразделений. В этой категории представлены три тарифа:

  • Azure Active Directory Basic предоставляет доступ к базовым функциям решения. Пользователи получают возможность самостоятельно менять пароль от облачной службы, синхронизироваться с локальным каталогом. Открыт доступ к совместной работе между предприятиями и управлению ресурсами.

  • Azure Active Directory Premium P1 дополнительно к возможностям базового тарифного плана предлагает расширенные функций групп пользователей. Доступны многофакторная идентификация и контроль уровней доступа в гибридных средах.

  • Azure Active Directory Premium P2 содержит расширенные возможности для управления пользователями с повышенным уровнем привилегий. Улучшен уровень защищенности процессов идентификации.

Тарифные планы категории OneDrive for Business - это решение для компаний, нуждающихся в удобном способе хранения данных и организации совместного доступа к файлам. Сотрудники смогут получать доступ к информации с любого устройства на базе Android, Windows или iOS.

  • OneDrive for Business Plan 1 предоставляет 1 ТБ в облачном хранилище для каждого пользователя. Открыты возможности загрузки файлов размером до 15 ГБ, безопасный общий доступ к файлам внутри и вне компании. Сотрудникам доступны приложения Office Online для создания и изменения документов Word, OneNote, PowerPoint и Excel в браузере.

  • OneDrive for Business Plan 2 предоставляет безлимитное облачное хранилище для каждого пользователя. В пакете расширены возможности защиты процессов идентификации и хранения конфиденциальной информации. В состав тарифа включена служба защиты от потери данных.

Служба Visio Online подойдет для отделов, в которых работа сотрудников связана с созданием схем и диаграмм. Сервис предоставляет доступ к набору шаблонов, “умных” фигур и удобному интерфейсу программы.

  • Visio Online Plan 1 содержит шаблоны для создания простых схем с использованием набора готовых шаблонов. Документы можно преобразовывать в формат изображения или PDF-файла, обмениваться ими с коллегами, открывать для комментирования. В состав пакета включено 2 ГБ памяти в хранилище OneDrive.

  • Visio Online Plan 2 содержит расширенный набор шаблонов и 250 000 фигур для создания схем, соответствующих мировым стандартам BPMN 2.0, UML 2.5 и IEEE. Пользователь может установить службу на нескольких ПК, наблюдать за актуальной версией схемы со смартфона или планшета.

Пакеты Microsoft Office 365 для небольших компаний

Для компаний с числом сотрудников до 300 человек и расширенным списком требований к функциональности облачного приложения рекомендуется обратить внимание на тарифы категории Office 365 Business:

  • Office 365 Business Essentials обеспечивает доступ к электронной почте с ящиками на 50 ГБ, веб-версии Outlook, 1 ТБ памяти в хранилище OneDrive.

  • Office 365 Business обеспечивает доступ к классическим версиям приложений Office, устанавливаемым на ПК: Word, Excel, PowerPoint, Outlook и OneNote, а также Publisher и Access. Работать с Office можно на пяти ПК, пяти смартфонах и пяти планшетах. Кроме того, доступны веб-версии Word, Excel и PowerPoint и 1 ТБ памяти в хранилище OneDrive.

  • Office 365 Business Premium обеспечивает наиболее полный доступ ко всем сервисам Microsoft. В отличие от пакетов Business и Business Essentials оптимизирует процессы планирования встреч: добавляет в приложение Outlook возможность для отображения истории общения с клиентом, напоминания о задачах и отслеживание действий по сделкам, предоставляет доступ к Microsoft Bookings - средству для управления и планирования встреч с клиентами и Microsoft StaffHub - системе, позволяющей управлять расписаниями и координировать ежедневную деятельность удаленно работающих сотрудников.

Пакеты Microsoft Office 365 для крупных компаний

Компаниям с числом сотрудников более 300, где наличие электронной почты на базе Microsoft не является приоритетом, рекомендован тариф Office 365 ProPlus. Пакет открывает доступ к классическим версиям приложений Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook и OneNote, а также Publisher и Access для ПК. Кроме того, доступны веб-версии Word, Excel и PowerPoint, 1 ТБ памяти в хранилище OneDrive и версия Skype для ПК.

Организациям со штатом более 300 человек, в которых сотрудникам важно наличие электронной почты и широкого набора приложений Microsoft Office, стоит остановить выбор на тарифе из категории Office 365 Enterprise:

  • Office 365 Enterprise Е1 обеспечивает доступ к ящикам электронной почты с 50 ГБ памяти. Доступен 1 ТБ памяти в хранилище OneDrive, Skype для бизнеса и корпоративный портал для совместной работы над документами SharePoint.

  • Office 365 Enterprise Е3 обеспечивает доступ к ящикам электронной почты с 100 ГБ памяти. Дополнительно к предыдущем плану доступны средства совместного доступа к файлам и хранилище OneDrive неограниченного объема.

  • Office 365 Enterprise Е5 обеспечивает полный доступ ко всем сервисам Microsoft. В частности, пакет позволяет использовать службы расширенного управления данными и обеспечивает контроль за доступом представителей службы поддержки к почтовому ящику.

Оформление подписки

Для оформления подписки на облачные приложения перейдите в раздел Облачные приложения в панели управления и выберите вкладку Microsoft.

Из списка тарифов, представленных на странице, выберете желаемый и нажмите кнопку Заказать. В открывшемся окне укажите период оплаты, количество пользователей и комментарий для сотрудника Selectel. В поле комментария можно сообщить, например, о необходимости оказания дополнительных услуг по настройке аккаунта.

После заполнения формы стоимость вашей подписки будет подсчитана автоматически. Сублицензии НДС не облагаются. В течение двух рабочих дней с вами свяжется сотрудник Selectel для заключения сублицензионного договора и выставления счета-оферты на первый период оплаты. В случае оформления подписки длительностью до года, заказчику будет предложено оплатить подписку на следующий календарный месяц с учетом первого неполного месяца использования.

Для регистрации аккаунта потребуется сообщить следующие сведения:

  • Адрес электронной почты сотрудника с ролью Администратор Office365 (далее Администратор).

  • Предпочтительное имя домена 3го уровня на onmicrosoft.com.

  • Название компании.

  • Имя и фамилия Администратора Office365.

  • Город компании.

  • Адрес компании.

  • Контактный телефон.

  • ИНН/КПП.

  • Почтовый индекс.

  • Страна компании.

  • ФИО Генерального директора (или другого должностного лица, имеющего право подписать Договор).

  • На основании чего действует Генеральный директор/другое должностное лицо с правом подписи (Устав/Доверенность с указанием № и даты).

  • Платежные реквизиты: Р/с, К/с, БИК.

  • От какого числа необходимо подписать договор.

  • С какого числа необходимо предоставить лицензии.

Перечисленные данные будут использованы для оформления сублицензионного Договора и заведения учетной записи, доступ к которой будет передан заказчику.

Начало работы

После оформления подписки сотрудником Selectel на электронную почту заказчика (адрес электронной почты, указанный для Администратора Microsoft Office 365 при оформлении подписки) поступит письмо с ссылкой для перехода в Личный кабинет Администратора. В письме будут указаны логин и пароль, электронная почта в формате admin@[имя домена].onmicrosoft.com.

  • Для проверки числа предоставленных сублицензий перейдите в Центр администрирования Microsoft Office 365. В меню слева выберите пункт Установка, поле Продукты. В открывшемся окне можно получить информацию об изначальном и доступном на данный момент числе сублицензий.

  • Назначить лицензию сотруднику можно в Центре администрирования Office 365 в пункте меню Пользователи. Пароли и адреса электронной почты для пользовательских учетных записей можно переслать сотрудникам по резервной электронной почте, скачать или распечатать.

  • Любое приложение, содержащееся в составе тарифа, можно скачать во вкладке Программное обеспечение Office на главной странице Центра администрирования Office 365.

Оплата и биллинг

Оплата за пользование выбранным тарифом происходит авансовым методом. В зависимости от выбранного тарифа, оплата осуществляется раз в месяц, несколько месяцев или раз в год.

По истечению оплаченного периода использования услуги, сотрудник Selectel выставляет счет-оферту на новый период использования услуги. При необходимости, заказчик может изменить число сублицензий или длительность оплачиваемого периода. Запрос на изменение тарифного плана или его характеристик можно отправить через тикет в панели управления.

При выборе помесячного типа оплаты, в  начале каждого календарного месяца сотрудник Selectel выставляет Акт приема-передачи сублицензий за предыдущий календарный месяц.

При оплате услуги за год, Акт приема-передачи сублицензий будет оформлен в начале следующего календарного месяца после приобретения подписки.

Справка

Сколько времени потребуется специалистам для рассмотрения заявки?

После отправки заявки через тикет в панели управления с заказчиком свяжется менеджер в течение двух рабочих дней.  

Как получить доступ к личному кабинету выбранного офисного приложения?

После осуществления оплаты услуги на указанный заказчиком почтовый адрес (адрес электронной почты, указанный для Администратора Microsoft Office 365 при оформлении подписки) поступит письмо, в котором будут содержаться инструкции по заведению аккаунта и входу в панель управления для настройки пакета.

Что произойдет с данными, если не внести платеж вовремя?

Если оплата подписки Microsoft Office 365 не была произведена, ее срок будет определен как истекший. При этом все файлы будут доступны только в режиме чтения, а в приложениях будут регулярно всплывать уведомления об отсутствии лицензии. Скачивание данных будет доступно Администратору в течение 90 дней после истечения срока подписки. Службы связи между сотрудниками будут отключены.

Перенос электронной почты и контактов

Организации могут переносить электронную почту и контакты из Exchange Server и других почтовых систем. Пользователи могут импортировать сообщения, контакты и другие данные электронной почты.

Для организаций, использующих Exchange версий 2003, 2007, 2010 и 2013 годов с количеством почтовых ящиков, не превышающим 2000, подойдет прямая миграция. Ее можно выполнить через Центр администрирования Exchange. Для переноса более 2000 почтовых ящиков используют поэтапную миграцию.

Миграцию IMAP (Internet Message Access Protocol «Протокол доступа к электронной почте») используют для электронной почты Gmail, Exchange и других почтовых систем с поддержкой такого типа операций. При переносе данных с помощью IMAP Администратор не может импортировать контакты, календари и задачи. Такими правами наделен каждый пользователь в отдельности.

При миграции с помощью IMAP почтовые ящики не создаются автоматически. Администратору сначала необходимо добавить всех пользователей и после этого приступить к переносу данных.

Если перенос электронной почты и данных не удалось осуществить самостоятельно, обратитесь за помощью к специалистам Selectel. В рамках оказания дополнительных услуг наши сотрудники выполнят необходимые действия по настройке и администрированию аккаунта.

Управление доменами

Администратор аккаунта Microsoft Office 365 может добавлять, переименовывать и удалять домены, принадлежащие организации. Также доступно добавление поддоменов. Для управления доменами перейдите в Центр администрирования Office 365 и в поле настроек выберете вкладку Домены.

После добавления домена в Microsoft Office 365 произойдет автоматическое обновление МХ-записей (один из типов записей в DNS, указывающий способ маршрутизации электронной почты). В результате любые сообщения, адресованные на выбранный домен, будут перенаправлены на электронную почту Office 365.

Делегирование прав Администратора

Администратор аккаунта Microsoft Office 365 может делегировать права Администратора любому сотруднику предприятия. Для назначения прав Администратора пользователю:

  1. Перейдите в Центр администрирования Microsoft Office 365.

  2. Выберите вкладку Пользователи.

  3. На странице Активные пользователи выберите сотрудника, в строке роли нажмите кнопку Изменить.

  4. Переключатель установите на пункт Настраиваемый администратор для просмотра всех прав, которые можно назначить выбранному сотруднику.