База знаний

Список статей
Наверх

Облачные приложения Microsoft

Приложения обеспечивают удобный обмен информацией с контрагентами, клиентами и коллегами: сотрудникам не придется беспокоиться о некорректном отображении файлов у получателя.

Пакеты Microsoft Office 365 включают сервисы для работы с текстами, презентациями и таблицами, электронную почту и другие офисные приложения. Информация синхронизируется с облаком, что позволяет продолжить работу с файлом с любого устройства.

Помимо пакетов Microsoft Office 365 можно приобрести подписку на отдельные сервисы Microsoft:

  • Exchange Online для работы с электронной почтой
  • Skype for Business Online для удаленной видеотелефонной связи между сотрудниками
  • Azure Active Directory для управления пользователями
  • OneDrive for Business для организации хранения и общего доступа к файлам
  • Visio Online для создания схем и диаграмм

Пакеты офисных приложений Microsoft

Office 365 для малого и среднего бизнеса

Для компаний с числом сотрудников до 300 человек подходит пакет Office 365 Business. Это набор приложений от Microsoft с возможностью совместного редактирования, доступом с любых устройств, онлайн-версиями приложений и корпоративной почтой. На хранение файлов выделяется 1 ТБ памяти в хранилище OneDrive. Пакет представлен тремя тарифными планами:

  • Office 365 Business

Лицензия предоставляет доступ к классическим версиям приложений (Word, Excel, PowerPoint, Outlook и OneNote, а также Publisher и Access для ПК) и веб-версиям Word, Excel, PowerPoint. Пользователи могут работать с Office на пяти компьютерах Mac/Windows, пяти смартфонах и пяти планшетах.

  • Office 365 Business Premium

Тариф обеспечивает наиболее полный доступ к сервисам Microsoft, также предоставляется электронная почта с ящиками на 50 ГБ и адресами в корпоративном домене.

В отличие от пакетов Business и Business Essentials оптимизирует процессы планирования встреч: добавляет в приложение Outlook возможность для отображения истории общения с клиентом, напоминания о задачах и отслеживание действий по сделкам, предоставляет доступ к Microsoft Bookings — средству для управления и планирования встреч с клиентами и Microsoft StaffHub — системе, позволяющей управлять расписаниями и координировать ежедневную деятельность удаленно работающих сотрудников.

  • Office 365 Business Essentials (бизнес базовый)

Доступна электронная почта с ящиками на 50 ГБ и адресами в корпоративном домене.

Пользователи работают с веб-версиями Word, Excel, PowerPoint, а также Outlook.

В тариф входит корпоративная социальная сеть, планировщик, портал для совместной работы над документами SharePoint и Skype для бизнеса.

Office 365 для крупных компаний

Для компаний с числом сотрудников более 300 человек подходит один из корпоративных планов Office 365.

Если наличие электронной почты на базе Microsoft не является приоритетом, компании может подойти тариф Office 365 ProPlus. Тариф включает в себя классические версии приложений Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook и OneNote, а также Publisher и Access для ПК) и веб-версии Word, Excel, PowerPoint. Пользователям предоставляется 1 ТБ памяти в хранилище OneDrive. Эта версия Microsoft Office также подходит для установки на терминальный сервер.

Если необходимо наличие корпоративной электронной почты на базе Microsoft, компании стоит обратить внимание на тарифы Enterprise. В рамках этих тарифов пользователи получают электронную почту с адресами в корпоративном домене.

Во все тарифы Enterprise также входят веб-версии Word, Excel, PowerPoint, Outlook. Клиентам предоставляются инструменты аналитики данных, трансляции Skype-конференций, своя социальная сеть, планировщик и система управления расписаниями.

Линейка Enterprise представлена тремя тарифами:

  • Office 365 Enterprise E1

Доступна электронная почта с ящиками на 50 ГБ и адресами в корпоративном домене, 1 ТБ места в хранилище OneDrive.

  • Office 365 Enterprise E3

Доступна электронная почта с ящиками на 100 ГБ и адресами в корпоративном домене. Объем хранилища OneDrive не ограничен.

Пользователи могут работать с классическими версиями приложений Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook и OneNote, а также Publisher и Access для ПК.

  • Office 365 Enterprise E5

Дополняет возможности пакета Office 365 Enterprise E3 службой поиска, экспорта и аналитики. Компаниям доступно защищенное хранилище, расширенные возможности управления данными и их аналитика. Кроме того появляется инструмент для оценки рисков и анализа потенциальных угроз ― Office 365 Cloud App Security.

Пользователям доступны аудиоконференции и телефонная система ― возможность совершать, принимать и передавать вызовы с использованием различных устройств.

В рамках тарифов Office 365 ProPlus, Office 365 Enterprise E3 и Office 365 Enterprise E5 каждый пользователь может работать с Office на пяти компьютерах Mac/Windows, пяти смартфонах и пяти планшетах.

Сервисы Microsoft

Exchange Online

Безопасная и надежная почта в облаке, которая доступна с любого устройства. Позволяет просматривать и редактировать документы в окне письма. Сервис представлен двумя тарифными планами:

  • Plan 1 ― электронная почта с адресами в корпоративном домене и ящиками на 50 ГБ
  • Plan 2 ― электронная почта с адресами в корпоративном домене, ящиками на 100 ГБ и архивом неограниченного объема

Skype for Business Online

Сервис позволяет проводить собрания, совещания и конференции независимо от местоположения участников. Видеосвязь доступна командам любого размера ― один звонок может объединять до 250 участников. Подключиться к службе можно с ПК, планшета или телефона при наличии интернет-соединения.

Сервис предоставляет возможность использовать доски, опросы, анкетирование и мгновенные сообщения.

Azure Active Directory

Облачный каталог учетных записей сотрудников. Позволяет сотрудникам использовать одну связку логина и пароля для большинства необходимых приложений и самостоятельно менять пароль, не привлекая IT-специалистов. Сервис представлен тремя тарифами:

  • Azure Active Directory Basic предоставляет доступ к базовым функциям решения. Пользователи получают возможность самостоятельно менять пароль от облачной службы, синхронизироваться с локальным каталогом. Открыт доступ к совместной работе между предприятиями и управлению ресурсами
  • Azure Active Directory Premium P1 дополнительно к возможностям базового тарифного плана предлагает расширенные функций групп пользователей. Доступны многофакторная идентификация и контроль уровней доступа в гибридных средах
  • Azure Active Directory Premium P2 содержит расширенные возможности для управления пользователями с повышенным уровнем привилегий. Улучшен уровень защищенности процессов идентификации

OneDrive for Business with Office Online

OneDrive for Business — это защищенное онлайн-хранилище, которое позволяет совместно редактировать и обсуждать документы в браузере. Хранилище всегда содержит актуальные версии файлов. Сотрудники могут получить доступ к информации с любого устройства на базе Android, Windows или iOS. Сервис представлен двумя тарифными планами:

  • OneDrive for Business Plan 1 ― 1 ТБ в облачном хранилище для каждого пользователя. Загрузка файлов размером до 15 ГБ. Безопасный общий доступ к файлам внутри и вне компании. Сотрудникам доступны приложения Office Online для создания и изменения документов Word, OneNote, PowerPoint и Excel в браузере
  • OneDrive for Business Plan 2 ― безлимитное облачное хранилище для каждого пользователя. Расширены возможности защиты процессов идентификации и хранения конфиденциальной информации. В состав тарифа включена служба защиты от потери данных.

Visio Online

Сервис Visio Online подойдет для отделов, в которых работа сотрудников связана с созданием схем и диаграмм. Сервис предоставляет доступ к шаблонам для построения блок-схем, сетевых графиков, организационных диаграмм, планов этажей и технических проектов. Документы можно преобразовывать в формат изображения или PDF-файла, обмениваться ими с коллегами, открывать для комментирования. В состав Visio Online включено 2 ГБ памяти в хранилище OneDrive. Сервис представлен двумя тарифными планами:

  • Visio Online Plan 1 ― создание простых схем с использованием набора готовых шаблонов
  • Visio Online Plan 2 ― расширенный набор шаблонов и 250,000 фигур для создания схем, соответствующих мировым стандартам BPMN 2.0, UML 2.5 и IEEE. Пользователь может установить службу на нескольких ПК, наблюдать за актуальной версией схемы со смартфона или планшета.

Оформление подписки

Для оформления подписки на облачные приложения выполните следующие действия:

  1. Пополните баланс, перейдя в раздел Баланс и платежи из главного меню аккаунта в панели управления. Подробнее о пополнении баланса читайте в базе знаний
  2. Перейдите в раздел Сервисы партнеров и выберите вкладку Microsoft Office 365
  3. Выберите продукт, оптимальный для ваших задач, и нажмите кнопку Выбрать
  4. Из списка пакетов, представленных на странице, выберите подходящий вам
  5. Если вы хотите создать новый аккаунт, укажите предпочтительное имя домена в графе Консоль администратора

    Примечание: консоль администратора ― это панель управления вашим аккаунтом Microsoft. Мы проверяем доступность предложенного вами адреса вручную, поэтому не можем гарантировать, что он свободен. Если этот адрес будет занят, служба поддержки согласует с вами другой.

  6. Если вы хотите использовать существующий аккаунт, укажите идентификатор каталога (идентификатор вашего аккаунта Microsoft):

    • Зайдите на portal.azure.com пользователем с правами главного администратора
    • В левом меню выберите «Azure Active Directory», в появившемся меню ― вкладку «Свойства»
    • Идентификатор каталога находится внизу формы «Свойства»

  7. Выберите подходящие вам условия подписки, количество пользователей и период оплаты
  8. Нажмите кнопку Оплатить. С вашего баланса спишется сумма заказа

Комментарий к заказу вы можете указать в тикете, который сформируется автоматически после того, как вы нажали кнопку Оплатить.

Начало работы

После заказа новой подписки

В течение двух рабочих дней с момента оплаты услуги в панели управления вам поступит тикет о подключении услуги, содержащий логин и пароль от консоли администратора. Через консоль администратора вы можете управлять лицензиями и скачивать приложения:

  • Для проверки числа предоставленных сублицензий перейдите в центр администрирования Microsoft Office 365. В меню слева выберите пункт Установка, поле Продукты. В открывшемся окне можно получить информацию об изначальном и доступном на данный момент числе сублицензий
  • Назначить лицензию сотруднику можно в Центре администрирования Office 365 в пункте меню Пользователи. Пароли и адреса электронной почты для пользовательских учетных записей можно переслать сотрудникам по резервной электронной почте, скачать или распечатать
  • Любое приложение, содержащееся в составе тарифа, можно скачать во вкладке Программное обеспечение Office на главной странице Центра администрирования Office 365

После миграции существующей подписки

После подключения услуги на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта Selectel, придет ссылка с предложением присоединиться к организации CSP. Примите приглашение, чтобы переключиться на биллинг Selectel.

Оплата и биллинг

Облачные приложения Microsoft ― это услуга с предоплатой на срок от 1 до 24 месяцев. Когда оплаченный период закончится, включится ежемесячный автоплатеж. Деньги будут списываться с основного баланса в тот день, когда ваш аккаунт был активирован. Отключить автоплатеж можно, нажав на кнопку меню соответствующей услуги во вкладке Microsoft.

При необходимости можно изменить число пользователей. Чтобы добавить пользователей к нужной подписке, в разделе Сервисы партнеров перейдите на вкладку Microsoft Office 365 и выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пользователи. Откроется окно Управление пользователями
  2. В открывшемся окне выберите одну из ваших услуг, укажите число пользователей, период оплаты и нажмите кнопку Оплатить

Чтобы удалить пользователей, в окне Управление пользователями нажмите на ссылку «создайте тикет». Тема и текст тикета будут заполнены автоматически. Напишите название продукта и сколько пользователей необходимо удалить.

Примечание: удалять пользователей можно только в подписках с ежемесячной оплатой.

Запрос на изменение тарифного плана или его характеристик можно отправить через тикет в панели управления.

Справка

Сколько времени потребуется специалистам для подключения услуги?

Услуга будет подключена в течение 1-2 рабочих дней после того, как вы оплатили подписку.

Как получить доступ к личному кабинету выбранного офисного приложения?

После подключения сотрудник Selectel отправит логин и пароль от консоли администратора через тикет в панели управления.

Что произойдет с данными, если не внести платеж вовремя?

Если оплата подписки Microsoft Office 365 не была произведена, ее срок будет определен как истекший. При этом все файлы будут доступны только в режиме чтения, а в приложениях будут регулярно всплывать уведомления об отсутствии лицензии. Скачивание данных будет доступно Администратору в течение 90 дней после истечения срока подписки. Службы связи между сотрудниками будут отключены.

Перенос электронной почты и контактов

Организации могут переносить электронную почту и контакты из Exchange Server и других почтовых систем. Пользователи могут импортировать сообщения, контакты и другие данные электронной почты.

Для организаций, использующих Exchange версий 2003, 2007, 2010 и 2013 годов с количеством почтовых ящиков, не превышающим 2000, подойдет прямая миграция. Ее можно выполнить через Центр администрирования Exchange. Для переноса более 2000 почтовых ящиков используют поэтапную миграцию.

Миграцию IMAP (Internet Message Access Protocol «Протокол доступа к электронной почте») используют для электронной почты Gmail, Exchange и других почтовых систем с поддержкой такого типа операций. При переносе данных с помощью IMAP Администратор не может импортировать контакты, календари и задачи. Такими правами наделен каждый пользователь в отдельности.

При миграции с помощью IMAP почтовые ящики не создаются автоматически. Администратору сначала необходимо добавить всех пользователей и после этого приступить к переносу данных.

Если перенос электронной почты и данных не удалось осуществить самостоятельно, обратитесь за помощью к специалистам Selectel. В рамках оказания дополнительных услуг наши сотрудники выполнят необходимые действия по настройке и администрированию аккаунта.

Управление доменами

Администратор аккаунта Microsoft Office 365 может добавлять, переименовывать и удалять домены, принадлежащие организации. Также доступно добавление поддоменов. Для управления доменами перейдите в Центр администрирования Office 365 и в поле настроек выберете вкладку Домены.

После добавления домена в Microsoft Office 365 произойдет автоматическое обновление МХ-записей (один из типов записей в DNS, указывающий способ маршрутизации электронной почты). В результате любые сообщения, адресованные на выбранный домен, будут перенаправлены на электронную почту Office 365.

Делегирование прав Администратора

Администратор аккаунта Microsoft Office 365 может делегировать права администратора любому сотруднику предприятия. Для назначения прав администратора пользователю:

  1. Перейдите в центр администрирования Microsoft Office 365
  2. Выберите вкладку Пользователи
  3. На странице Активные пользователи выберите сотрудника, в строке роли нажмите кнопку Изменить
  4. Переключатель установите на пункт Настраиваемый администратор для просмотра всех прав, которые можно назначить выбранному сотруднику