База знаний

Список статей
Наверх

Оплата и биллинг при размещении сервера

Оплата услуги

Для оплаты услуги необходимо пополнить Основной баланс.

О том, как заказать услугу читайте в статье Начало работы: размещение сервера.

Продление услуги

Если при заказе услуг был активирован сервис автопродления, но на балансе недостаточно средств на продление услуг, то в течение 7 дней будут отправляться уведомления о необходимости пополнить баланс.

Если услуга не будет оплачена в течение 7 календарных дней, мы демонтируем оборудование и перенесем на склад временного хранения. Стоимость хранения оплачивается отдельно и составляет 30% от ежемесячной платы.

Отказ от услуги

В случае отказа от услуги до истечения оплаченного периода стоимость за полные неиспользованные месяцы возвращается.