Оплата услуг

Услуги можно заранее продлить на срок от 1 до 24 месяцев.

Как работает продление услуги:

  1. Для активной услуги возможна единоразовая предоплата по кнопке Оплатить.
  2. При продлении услуги с баланса списываются деньги.
  3. Учитываются скидки за период оплаты и на аккаунт, при возможности применения нескольких типов скидок — применяется большая.

Примечание: для выделенных серверов предоплатить возможно услуги, заказанные до 30.11.19, для услуг, заказанных после 30.11.19, можно изменить тарифный план. Система оплаты описана в статье.

Способы продления

Есть два способа продления услуг:

  • из блока предстоящих платежей и заканчивающихся услуг на дашборде;
  • на странице услуг сервера, оборудования или в списке сетевых услуг.

Ежемесячные платежи

Ежемесячный платеж — это автоматическое списание средств с баланса аккаунта за использование услуги на предстоящий месяц.

Все услуги по умолчанию заказываются с включенными ежемесячными платежами.

При отключении ежемесячного платежа для сервера или оборудования, которые были заказаны после 30.11.19, автоматически отключаются ежемесячные платежи для всех его дополнительных услуг. Для услуг, заказаных до 30.11.19, ежемесячные платежи для всех дополнительных услуг надо отключать отдельно.

Отключение ежемесячного платежа необходимо обязательно выполнять до завершения оплаченного периода услуги, иначе списание денег за услугу продолжится. Отключение ежемесячного платежа является отказом от услуги, подробнее.

Все услуги с ежемесячным платежом попадают в блок предстоящих платежей на главной странице панели управления.

Все услуги с выключенным ежемесячным платежом, за 14 дней до завершения срока действия, попадают в блок завершающихся услуг на дашборд панели управления.

Примечание: для выделенных серверов при отключенном ежемесячном платеже в момент завершения оплаченного срока данные автоматически удаляются.

Все услуги с ежемесячным платежом, на оплату которых не хватило средств в день проведения платежа, попадают в блок неоплаченных услуг на дашборде панели управления.

Обратите внимание! В течение 7 дней после завершения оплаченного периода ресурсы, отведенные под сервер, будут освобождены, а данные удалены.

Включение/отключение ежемесячных платежей

Отключать и включать ежемесячные платежи можно из контекстного меню конкретной услуги или виджетов услуг на дашборде. О выключенном ежемесячном платеже клиент информируется в строке дополнительной информации об услуге.