Работа с аккаунтом
Для того чтобы начать пользоваться нашими услугами необходимо зарегистрироваться в панели управления и пополнить баланс для оплаты выбранных услуг.
Типы балансов
Имеется четыре типа балансов:
Основной баланс;
Баланс Облачной платформы - это баланс Облачной платформы Selectel;
Баланс Хранилища и CDN - это баланс Облачного хранилища и CDN;
Баланс Облака на базе VMware - это баланс Облака на базе VMware.
Разграничение типов баланса позволяет более гибко и эффективно управлять денежными средствами.
Способы пополнения баланса
Для разных категорий пользователей предусмотрены разные способы пополнения баланса:
| Термин | Описание |
|---|---|
Онлайн-платежи | При оплате банковской картой (доступно всем категориям пользователей, кроме госучреждений) платежи осуществляются через международную процессинговую компанию PayU |
Безналичный расчет | Оплата по безналичному расчету производится либо путем перевода денег с одного банковского счета на другой, либо банковским переводом без открытия счета |
Оффлайн-платежи | Оплата с помощью платежных терминалов |
Чтобы каждый раз не вводить данные карты вручную при оплате услуг, вы можете сохранить данные банковской карты.
Получение выписки и счёт-фактуры
В разделе Баланс и платежи на вкладке Отчетные документы в меню управления профилем есть возможность получить выписку по использованию услуг Selectel для предоставления в бухгалтерию или отчетный орган.
Документы доступны в двух форматах:
Акт пользования услугами;
Счёт-фактура.
Отчетные документы формируются автоматически за каждый месяц в течение первых 5 дней следующего месяца.
Для получения отчета за несколько месяцев внизу страницы в блоке Сформировать отчетные документы выберите нужный период и нажмите кнопку Сформировать.
Обратите внимание! Статистика потребления ресурсов при просмотре в панели управления отображается по часовому поясу клиента. С стороны Selectel данные обрабатываются по московскому времени. Отчетные документы также выставляются по московскому времени, из-за чего может возникать разница между данными графика статистики в панели управления и суммой в закрывающий документах.
Уведомления о балансе
Для услуг Облачная платформа Selectel, Облачное хранилище, CDN и Облако на базе VMware можно настроить уведомления о балансе: если остаток средств на счете становится меньше указанной суммы, на почту приходит уведомление.
Чтобы получать автоматические уведомления о состоянии баланса услуг:
- Перейдите на вкладку Уведомления в разделе Баланс и платежи;
- Установите переключатель в состояние Включить;
- Укажите лимит баланса и частоту уведомлений.