Введение: что представляет собой база знаний

База знаний представляет собой справочную систему с основными процессами работы пользователей с сайтом и услугами Selectel.

 
Для удобства работы с базой знаний рекомендуется использовать меню, расположенное в левой части экрана.
База знаний доступна как зарегистрированным клиентам, так и новым пользователям и представляет собой открытое на сайте хранилище информации по следующим вопросам:

  • Регистрация - описание процедуры регистрации и активации аккаунта;
  • Баланс - виды и способы оплаты;
  • Виртуальное приватное облако - общие сведения, типовые сценарии использования, основные понятия, работа с API и консольные клиенты;
  • Облачное хранилище - основные понятия, основные операции с контейнерами и файлами, документация API;
  • Серверы - доступные шаблоны автоматической установки, автоматическая установка ОС, дополнительные услуги и условия их заказа;
  • Размещение оборудования - условия размещения, Smart&Remote Hands, особенности оказания услуги;
  • Сетевые услуги - защита от DDoS, резервирование коммутатора, резервирование маршрутизатора;
  • DNS-хостинг - общая информация и документация к DNS API;
  • Мониторинг - общие сведения и краткая инструкция.