База знаний

Список статей
Наверх

Работа с аккаунтом

Для того чтобы начать пользоваться нашими услугами необходимо зарегистрироваться в панели управления и пополнить баланс для оплаты выбранных услуг.

Типы балансов

Имеется четыре типа балансов:

Разграничение типов баланса позволяет более гибко и эффективно управлять денежными средствами.

Способы пополнения баланса

Для разных категорий пользователей предусмотрены разные способы пополнения баланса:

ТерминОписание

Онлайн-платежи

При оплате банковской картой (доступно всем категориям пользователей, кроме госучреждений) платежи осуществляются через международную процессинговую компанию PayU

Безналичный расчет

Оплата по безналичному расчету производится либо путем перевода денег с одного банковского счета на другой, либо банковским переводом без открытия счета

Оффлайн-платежи

Оплата с помощью платежных терминалов

Чтобы каждый раз не вводить данные карты вручную при оплате услуг, вы можете сохранить данные банковской карты.

Получение выписки и счёт-фактуры

В разделе Баланс и платежи на вкладке Отчетные документы в меню управления профилем есть возможность получить выписку по использованию услуг Selectel для предоставления в бухгалтерию или отчетный орган.

Документы доступны в двух форматах:

  • Акт пользования услугами;

  • Счёт-фактура.

Отчетные документы формируются автоматически за каждый месяц в течение первых 5 дней следующего месяца.

Для получения отчета за несколько месяцев внизу страницы в блоке Сформировать отчетные документы выберите нужный период и нажмите кнопку Сформировать.

Уведомления о балансе

Для услуг Облачная платформа Selectel, Облачное хранилище, CDN и Облако на базе VMware можно настроить уведомления о балансе: если остаток средств на счете становится меньше указанной суммы, на почту приходит уведомление.

Чтобы получать автоматические уведомления о состоянии баланса услуг:

  1. Перейдите на вкладку Уведомления в разделе Баланс и платежи;
  2. Установите переключатель в состояние Включить;
  3. Укажите лимит баланса и частоту уведомлений.