База знаний

Список статей
Наверх

Работа с аккаунтом

Для того чтобы начать пользоваться нашими услугами необходимо зарегистрироваться в панели управления и пополнить баланс для оплаты выбранных услуг.

Типы балансов

Имеется четыре типа балансов:

Разграничение типов баланса позволяет более гибко и эффективно управлять денежными средствами.

Способы пополнения баланса

Для разных категорий пользователей предусмотрены разные способы пополнения баланса:

ТерминОписание

Онлайн-платежи

При оплате банковской картой (доступно всем категориям пользователей, кроме госучреждений) платежи осуществляются через международную процессинговую компанию PayU

Безналичный расчет

Оплата по безналичному расчету производится либо путем перевода денег с одного банковского счета на другой, либо банковским переводом без открытия счета

Оффлайн-платежи

Оплата с помощью платежных терминалов

Для удобства и более быстрого пополнения баланса можно привязать банковскую карту.

Получение выписки и счёт-фактуры

В разделе Баланс и платежи на вкладке Отчетные документы в меню управления профилем есть возможность получить выписку по использованию услуг Selectel для предоставления в бухгалтерию или отчетный орган.

Документы доступны в двух форматах:

  • Акт пользования услугами

  • Счёт-фактура

Отчетные документы формируются автоматически за каждый месяц в течение первых 5 дней следующего месяца.

Для получения отчета за несколько месяцев внизу страницы в блоке Сформировать отчетные документы выберите нужный период и нажмите кнопку Сформировать.

Уведомления о балансе

Имеется возможность настраивать уведомления для услуг Виртуальное приватное облако, Облачное хранилище, CDN и Облако на базе VMware таким образом, чтобы приходили оповещения на электронную почту в том случае, если остаток средств становится меньше определенной суммы.

Чтобы получать автоматические уведомления о состоянии баланса услуг:

  1. Перейдите на вкладку Уведомления в разделе Баланс и платежи
  2. Установите переключатель напротив в состояние Включить
  3. Укажите лимит баланса и частоту уведомлений