Изменить конфигурацию сервера

Изменить комплектующие можно только для сервера произвольной конфигурации. Изменить сервер готовой конфигурации после заказа нельзя.

При изменении комплектующих для сервера произвольной конфигурации обратите внимание на особенности замены комплектующих и особенности оплаты при замене комплектующих.

  1. В панели управления перейдите на страницу сервера произвольной конфигурации ⟶ вкладка Конфигурация.
  2. Нажмите Изменить конфигурацию.
  3. Внесите изменения.
  4. После выбора новых комплектующих появится блок с обновленной стоимостью конфигурации.
  5. Нажмите Изменить конфигурацию.
  6. Нажмите Оплатить.
  7. После оплаты сформируется тикет с заявкой на изменение конфигурации сервера. Дождитесь ответа сотрудника Selectel. Он уточнит детали и запросит подтверждение для замены комплектующих.

Особенности замены комплектующих

Замена комплектующих, например, установка дополнительных дисков при наличии свободных корзин, выполняется без остановки и пересборки сервера.

Установка дополнительной RAM (оперативной памяти) или PCI-e (если их количество помещается в текущую платформу) производится с остановкой сервера, но не требует пересборки.

Пересборка сервера необходима при замене корпуса или при увеличении количества дисков до большего количества, чем может вместить корпус, и требует оплаты установочного платежа.

Процессор заменить нельзя. Если требуется другой процессор или изменение количества процессоров, закажите новый сервер.

В случае невозможности заказать U.2-диски, проверьте, что у сервера имеется HBA для U.2 дисков и корпус с подходящими корзинами. Некоторые материнские платы имеют возможность прямого подключения NVMe без HBA.

Особенности оплаты при изменении конфигурации

Для серверов, заказанных до 30 ноября 2019 года

При изменений конфигурации для сервера, заказанного до 30 ноября 2019 года, меняется номер сервера csXXXX, то есть сервер начинает биллиться заново.

Например, если сервер был запущен 1 числа, то его оплаченный период заканчивается 1 числа следующего месяца. При изменении конфигурации, например, 5 числа, оплата списывается заново, и, соответственно, начинается новый платежный период, который завершится 5 числа следующего месяца.

Мы рекомендуем производить изменение конфигурации ближе к концу оплаченного периода.

Если сервер был оплачен на 3 месяца вперед, а изменение конфигурации потребовалось в середине первого месяца оплаченного периода, оплата будет возвращена только за полные неиспользованные месяцы, в данном случае, за 2 оставшихся месяца.

При выборе конфигурации, требующей пересборки сервера и выборе периода от 6 месяцев - установочный платеж за пересборку сервера не берется.

Для серверов, заказанных после 30 ноября 2019 года

При изменений конфигурации для сервера, заказанного после 30 ноября 2019 года, используется следующая схема оплаты:

  • во время заказа изменений система вычисляет разницу стоимости текущей и новой конфигурации для оплаченного периода в соответствии с тарифным планом;
  • если стоимость новой конфигурации больше, чем стоимость текущей, то система заморозит средства на балансе клиента в размере этой разницы и стоимости установочного платежа;
  • после того как сервер стал доступным для работы, система вычисляет, сколько было потрачено ресурсов в действительности и списывает соответствующую сумму из замороженных средств, остальные средства размораживаются и возвращаются на баланс.