Безопасность

В панели управления можно задать параметры безопасности аккаунта:

  • сменить пароль к учетной записи;
  • подключить/отключить двухфакторную аутентификацию;
  • просмотреть журнал авторизаций;
  • сбросить сессии (выйти из аккаунта со всех устройств, кроме текущего).

Для перехода в эти разделы откройте меню в верхнем правом углу и выберите пункт Профиль и настройки. Перейдите на нужную вкладку.

Смена пароля

Для смены пароля на вкладке Смена пароля введите текущий пароль, затем — новый пароль и нажмите кнопку Изменить пароль.

Если вы забыли пароль от аккаунта, можно создать новый. Для этого при входе в панель управления нажмите Восстановить доступ к аккаунту. После успешного ввода данных на вашу почту придет ссылка для сброса пароля. Подробнее о восстановлении доступа к аккаунту читайте в статье.

Двухэтапная аутентификация

Примечание: пользователям, приглашенным в аккаунт, двухэтапная аутентификация подключается автоматически. Подробнее об управлении пользователями и ролях. Пользователь может выбрать способ получения кода, но не может отключить двухэтапную аутентификацию полностью.

Для подключения двухэтапной аутентификации перейдите на вкладку Двухэтапная аутентификация и выберите способ получения одноразового кода:

  • в приложении-аутентификаторе;
  • в SMS-сообщении на контактный телефон, указанный в профиле аккаунта.

Для подключения входа через приложение-аутентификатор:

  1. Переведите переключатель в активное состояние.
  2. Введите текущий пароль от аккаунта.
  3. Нажмите кнопку Подтвердить.
  4. Отсканируйте QR-код в любом приложении-аутентификаторе (например, Google Authenticator). Если не получается отсканировать код, введите секретный ключ в приложение вручную.
  5. Введите сгенерированный в приложении 6-значный код.
  6. Нажмите кнопку Подключить.

Код для входа в аккаунт сгенерируется в приложении-аутентификаторе.

Для подключения входа через SMS-сообщение:

  1. Переведите переключатель в активное состояние.
  2. Введите текущий пароль от аккаунта.
  3. Нажмите кнопку Подтвердить.
  4. Введите присланный в SMS 6-значный код подтверждения.
  5. Нажмите кнопку Подключить.

Код для входа в аккаунт будет отправлен на контактный телефон, указанный в профиле аккаунта.

Отсутствует доступ к контактному телефону

Если у вас нет доступа к телефону, то войти в панель управления можно с помощью резервного кода. Каждый код можно использовать только один раз. Резервные коды можно создать на вкладке Двухэтапная аутентификация, нажав кнопку Создать. Запишите или распечатайте коды — после обновления страницы они будут скрыты.

Если у вас нет доступа к телефону и бэкап-кодам, создайте тикет с запросом в техническую поддержку.

Изменение контактного номера телефона

Если у вас планируется изменение номера телефона, создайте тикет для изменения номера телефона в вашем аккаунте.

Журнал авторизаций

Для отправки уведомлений об авторизации на электронную почту проставьте галочку в соответствующем чекбоксе в блоке Журнал авторизаций.

Примечание: главный администратор аккаунта видит авторизации всех пользователей аккаунта. Приглашенные пользователи видят свои авторизации. Подробнее об управлении пользователями и ролях.